Gerente de Relacionamento - Salinópolis, PA

O Gerente de Relacionamento é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos. Este profissional atua como ponto de contato principal entre a empresa e seus clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.

Principais atividades:

• Gerenciar a carteira de clientes (PJ + PF), garantindo a satisfação e a retenção dos mesmos.
• Identificar oportunidades de negócios e promover produtos e serviços da empresa.
• Elaborar e implementar estratégias de relacionamento com clientes, visando a fidelização e o aumento das vendas.
• Realizar visitas periódicas aos clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.
• Atuar como intermediário entre os clientes e as diversas áreas da empresa, garantindo a resolução de problemas e a melhoria contínua dos serviços.
• Monitorar a satisfação dos clientes e implementar ações corretivas quando necessário.
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as necessidades dos clientes.
• Participar de eventos e feiras para promover a empresa e seus produtos.
• Elaborar relatórios gerenciais sobre o desempenho da carteira de clientes e as ações de relacionamento realizadas.

Competências desejadas:

• Habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos.
• Orientação para resultados e foco no cliente.
• Proatividade e capacidade de resolver problemas.
• Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
• Conhecimento do mercado e das tendências do setor.