Descrição e Responsabilidades
- Gerenciar a equipe de atendimento ao cooperado, garantindo a qualidade do serviço prestado;
- Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e orientação para melhorias;
- Responder pelos resultados do PA;
- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cooperado e a eficiência operacional;
- Garantir o bom relacionamento do Sicoob com a comunidade e as entidades locais em que o PA está inserido;
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas de atendimento ao cliente; e
- Acompanhar a situação econômica e financeira do PA por meio dos relatórios disponíveis.
Requisitos
- Cursando pós-graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
- Certificação CPA-20 ativa;
- Habilidade em liderança, comunicação e resolução de problemas.
- Vivência com Gestão de Pessoas e atuando como Gerente de Relacionamento em instituição financeira.
Benefícios
Sobre a empresa
Somos o Sicoob Credicapital, em 2024, celebramos 23 anos de história. São duas décadas de muitos desafios e conquistas. Começamos com uma pequena cooperativa, dentro da Associação Comercial de Cascavel e hoje, temos aproximadamente 57 mil cooperados e 32 pontos de atendimento no Paraná, Rio Grande do Sul e São Paulo.
Esse crescimento é reflexo do aumento de empresários, comerciantes, agricultores e profissionais de outras áreas, que escolheram a cooperativa como instituição financeira. Além, é claro, do compromisso e comprometimento dos mais de 400 colaboradores que fazem parte da família Credicapital.
Estamos cheios de esperança e com o comprometimento de construir mais uma década de vitórias, que seja marcada pelo melhor relacionamento com nossos cooperados e colaboradores, para que juntos possamos continuar conectando pessoas para promover justiça financeira e prosperidade!
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2024-11-29
2024-12-09
Sicoob Credicapital
