Descrição e Responsabilidades
Missão do cargo:
- Responsável por coordenar e acompanhar as atividades da agência, incluídas as demandas de atendimento e de administração e finanças, orientar e desenvolver os liderados, verificar as conformidades dos processos, seguir os procedimentos e providenciar as correções necessárias de apontamentos a fim de gerar resultado, manter a conformidade e a fluidez dos processos para a cooperativa.
Responsabilidades principais:
- Realizar a abertura e fechamento da agência, seguindo os procedimentos e protocolos com segurança.
- Analisar e acompanhar o desenvolvimento da fluidez dos processos e atendimentos do PA
- Dar assistência às instalações e funcionamento da agência.
- Acompanhar os apontamentos feitos pelos controles internos e providenciar a regularização.
- Administrar e providenciar a organização dos arquivos das operações na agência (cadastros e contratos), supervisionar vencimentos de CCB's e cadastros, oferecer informações e cotação/simulação sobre os produtos e serviços aos cooperados e não cooperados, (abertura de novas contas, Financiamentos, Empréstimos, Descontos, Seguro, Consórcio, Previdência Privada etc.).
- Estar atento ao andamento da agência e às pessoas no local para suporte à segurança dos colaboradores e excelência no desempenho das atividades /atendimentos.
- Coordenar as atividades administrativas financeiras do PA conforme diretrizes do sistema Sicoob, gerência / direção de sua área / cooperativa de atuação.
- Conduzir e monitorar as reuniões dentro da agência, bem como acompanhar o cumprimento das metas e o envolvimento de toda a equipe em parceria com a gerência.
- Acompanhar e avaliar os resultados alcançados do plano de metas e adotar as contramedidas corretivas necessárias.
- Planejar ações comerciais para a agência e controlar os brindes, alinhado as orientações da gerência.
- Responder e enviar ao Suporte Organizacional os questionários do Sistema de Prevenção à Lavagem de dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo (Sispld).
- Zelar pelo bom funcionamento de toda a agência em horário de expediente, controlando senhas de gerência, atendimento e caixas; porta giratória; posso ajudar; garantindo o bom atendimento aos cooperados.
- Manter controles de todo o processo de atendimento, (seja conta corrente, cobrança, saldos, compensação, limites, alçada, aprovações, boletos, autorizações, descontos, produtos (seguro, consórcio e todos os demais), cadastro, planos de saúde etc.) no intuito de dar fluidez às solicitações dos cooperados / suporte de rotina as equipes continuamente.
- Liderar e orientar pessoas e processos / rotinas administrativas, seguindo as políticas, normas e procedimentos preestabelecidos, bem como a legislação vigente.
- Incentivar a utilização do Sicoob Universidade pelos colaboradores e acompanhar a execução das horas de capacitação.
- Participar de reuniões dos respectivos setores da área para alinhamento do funcionamento da agência.
- Coordenar a área, prestando suporte e orientações gerais as equipes - Analistas Assistentes ou Agentes.
- Domínio em Negociação de Produtos e Serviços Financeiros;
- Conhecimento de Instituições Financeiras, Cooperativas;
- Conhecimento de Produtos e Serviços da Cooperativa e Técnicas de Vendas;
- Domínio de Normas BACEN, CVN e ANBIMA, FLD/PT
- Conhecimento de Legislação de Cooperativas de Crédito;
Requisitos
Ensino Superior Completo: Administração de Empresas, Economia / Áreas Afins.
Experiência com Gestão de Pessoas.
Experiencia em Instituição Financeira.
Desejável CPA 10.
Benefícios
AnuênioAuxílio Creche/BabáAuxílio EducaçãoComplemento PrevidênciaEmpréstimo ConsignadoPlano de SaúdePlano OdontológicoPrevidência PrivadaSeguro de VidaVale-Alimentação
Código: 113589
Data de Cadastro: 2025-05-07
Data de Atualização: 2025-05-08
- Código: 113589
- Data de Cadastro: 2025-05-07
- Data de Atualização: 2025-05-08