Assistente de Produtos e Serviços

Buscando um(a) colaborador(a) proativo(a) e com perfil analítico para atuar no atendimento ao público interno e externo, prestando suporte comercial e operacional com foco em qualidade e eficiência. A função exige domínio técnico, boa comunicação e capacidade de análise crítica de dados, além de envolvimento no acompanhamento de metas e resultados da área.

• Realizar atendimento ao público interno e/ou externo com foco em suporte comercial e operacional.
• Prestar suporte nas dúvidas e solicitações relacionadas aos Produtos e Serviços oferecidos.
• Atuar com base em noções gerais das plataformas do SISBR.
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho e metas.
• Utilizar o Excel para organização, controle e análise de dados.
• Propor melhorias nos processos com base em observações e análise crítica.
• Colaborar com outras áreas para garantir a qualidade dos atendimentos e soluções.
• Demonstrar iniciativa na resolução de demandas e no suporte às atividades da equipe.