Olvidé mi contraseña. ¿Cómo creo una nueva?
Traducido automáticamente del portugués.
Creas una nueva contraseña en la página Olvidé mi contraseña. Primero llega un enlace por e-mail. Si ya no tienes ese e-mail, puedes recibir un código por WhatsApp o por SMS.
Por e-mail
- En la pantalla de ingreso, escribe tu e-mail o CPF, toca en Continuar y, en el paso de la contraseña, toca en Olvidé mi contraseña. El enlace llega al instante al e-mail del registro. También puedes abrir la página Olvidé mi contraseña, escribir el e-mail o el CPF y tocar en Enviar enlace.
- Abre el e-mail Recuperación de contraseña - Empregare y toca el enlace.
- En Crea tu nueva contraseña, completa Nueva contraseña y Confirma la nueva contraseña y toca en Guardar nueva contraseña. Ya entras a la cuenta.
El enlace vale por 2 días y solo puede usarse una vez. Si aparece Este enlace ya no es válido, toca en Pedir un nuevo enlace.
Cómo debe ser la nueva contraseña
- De 6 a 25 caracteres.
- Al menos 1 letra y 1 número.
Sin acceso al e-mail del registro
En la pantalla Verifica tu e-mail, toca en No tengo acceso a este e-mail. Enviamos un código de 6 números por WhatsApp al celular del registro (si no es posible por WhatsApp, se envía por SMS). El código vale 10 minutos. Con él, entras, creas la nueva contraseña y verificas tus datos de contacto, donde ya puedes cambiar el e-mail.
Si tampoco tienes ese celular, escribe el e-mail o el CPF en la página Olvidé mi contraseña y toca en Perdí el acceso al e-mail y al celular (en el paso de WhatsApp es No tengo acceso a este número). Respondes las preguntas sobre tu registro y, al final, registras un e-mail y un celular nuevos.
Cambiar la contraseña estando en la cuenta
Ve a Configuraciones > Contraseña > Cambiar contraseña, informa la Contraseña actual y la Nueva contraseña y toca en Guardar contraseña. Los otros dispositivos donde la cuenta estaba abierta salen de ella en hasta 6 horas.
Si no funciona
- El e-mail no llegó: revisa la carpeta de spam y las pestañas de promociones, espera 60 segundos y toca en Reenviar el e-mail.
- Varios errores de contraseña seguidos bloquean el ingreso por algunos minutos. Puedes esperar o crear la nueva contraseña ahora.
- Apareció No tienes un currículum registrado con los datos informados: revisa el e-mail o el CPF escrito. Si aún no tienes cuenta, crea una en Crear mi registro gratis.
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